Política de envío

Bienvenido a La So0mbra. Estas políticas tienen como objetivo garantizar una experiencia clara y satisfactoria al momento de realizar tu compra.

1. Generalidades

Procesamos y enviamos tus pedidos con el máximo cuidado, asegurando que las piezas de arte lleguen en perfecto estado.

2. Áreas de Envío

Actualmente realizamos envíos a los países de la Unión Europea. Si tu ubicación no está dentro de nuestra cobertura, contáctanos para evaluar opciones.

3. Tiempos de Procesamiento y Entrega

• Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 5 días hábiles.
• Entrega: El tiempo estimado varía según la ubicación:
  • Nacional: [1-5 días].
  • Internacional: [1-2 semanas].

4. Costos de Envío

Los costes de envío se calcularán en función del lugar de destino de la obra y el tamaño y peso de la misma.

5. Empaque y Cuidado de las Obras

Tus piezas se embalan con materiales de alta calidad para protegerlas durante el transporte. 

6. Devoluciones por Daños en el Envío

Si tu obra de arte llega dañada, comunícate con nosotros en un plazo de 10 días tras la entrega, proporcionando fotos del daño y el empaque. 

7. Restricciones

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío según las regulaciones aduaneras del país de destino. 

8. Contacto para Soporte

Para cualquier duda o inconveniente relacionado con el envío, contáctanos en

• la.so0mbra.te.observa@gmail.com

Estamos aquí para ayudarte.